Как мы в 9 раз увеличили количество лидов онлайн-школы с помощью контекстной рекламы
от идеи к уникальному продукту
каждый проект — это глубокое погружение
в бизнес нашего заказчика от изучения
продукта до работы с клиентами
Есть представление, что контекстная реклама – это разовый запуск: настроили нужные параметры аудитории, запустили продвижение и ждём результатов. На самом деле для того, чтобы контекст приносил результаты, требуются постоянные корректировки. Особенно это актуально в некоторых сферах – например, в онлайн-образовании. Рассказываем, как “маленькими шажочками” (постоянными усовершенствованиями рекламной кампании) принесли в 9 раз больше лидов онлайн-школе.
Как было до нас?
Онлайн-школа дизайна не отслеживала метрики и не измеряла показатели. Была потребность улучшить систему продаж школы, но не было понимания, как это сделать.
Задачи:
- построить воронки продаж
- увеличить количество лидов, но уменьшить их стоимость
- увеличить посещаемость сайта.
Цель всех этих действий одна – больше продаж на сайте.
Как мы работали?
Онлайн-школы – ниша обширная с огромным количеством конкурентов. Начали мы именно с анализа предложений других онлайн-школ.
Помогли заказчику построить воронки: именно они играют ключевую роль в продажах онлайн-курсов. Под каждый курс создали отдельную воронку. В качестве инструмента продвижения выбрали контекстную рекламу – Яндекс Директ и Рекламную Сеть Яндекса.
Потом сформировали план запусков – в рекламе подобных нашему заказчику компаний важна поэтапность. Подобрали ключи для рекламы, создали контент для объявлений и сделали первый запуск.
Большая часть работы – анализировать запуски, для каждого из которых мы рассчитывали результаты по воронке, корректировать их и запускать новые рекламные кампании. В процессе такого анализа мы исключали неэффективные площадки, которые расходовали бюджет, но не приносили результата.
Курсов у онлайн-школы было несколько, и под каждый – 3–4 сайта со своей воронкой продаж. На каждый курс мы запускали отдельную рекламную кампанию с отдельным бюджетом. В расчёте бюджета на запуск очень помогает знание стоимости лида. Если этот показатель неизвестен, нужно закладывать бюджет на его выявление.
К чему мы пришли за 3 месяца?
Вложили в рекламу: 300.000 р.
Получили:
- рост до 3430 лидов в месяц
- ROAS на уровне 600–700%
- Прибыль 4.300.000 р. в год
Мы занимались рекламой 6 курсов одновременно. Онлайн-школа получила работающие воронки продаж и вместе с ними в 9 раз больше лидов, чем имела до продвижения (количество увеличилось с 380 до 3.430 в месяц). ROAS (Return on Ad Spend, показатель эффективности рекламной кампании) был внушительным – 600–700%. При этом стоимость лида снизилась, а продажи выросли – после совместной работы прибыль заказчика достигла 4.300.000 р. в год.
Какие выводы?
Создать одну воронку и сделать один запуск контекста недостаточно. Реклама для онлайн-школ и курсов – всегда не один, а множество запусков с постоянным анализом отдачи. Только отслеживая результаты каждой воронки можно понять, как с наименьшими затратами добиться более высоких результатов.
