Как увеличить продажи в 7 раз: кейс комплексной оптимизации интернет-магазина

До начала работы интернет-магазин ПП-десертов сталкивался со следующими сложностями:

• Низкий трафик: 3 000 посещений/месяц, из них всего 500 — органических.
• Плохая конверсия: 1,5% (при норме 3-4% в нише).
• Дорогие заказы: CPA в рекламе — 1 400 ₽ при среднем чеке 2 400 ₽.
• Сайт:
• • Медленная загрузка (4,5 сек).
  • Сложный процесс оформления заказа (5 шагов).
  • Нет полезного контента для привлечения «холодной» аудитории.

Проблемы:

1. Реклама не окупалась:
   • Высокий CPA (1 400 ₽) при низкой конверсии.
2. Сайт «отпугивал» клиентов:
   • Долгая загрузка → 53% пользователей уходили.
   • Сложный интерфейс → брошенные корзины.
3. Не было «халявного» трафика:
   • Отсутствовал SEO-трафик и полезный контент (блог, рецепты).

Оптимизировали рекламу (бюджет 350 000 ₽):

• Яндекс.Директ (80% бюджета):
  • Поиск + РСЯ по ключам.
  • Добавили товарную кампанию.
  • Добавили ретаргетинг для бросивших корзину.
• Таргет в VK (20% бюджета):
  • Запустили квизы («Подбери десерт») и видео («Как мы готовим ПП-десерты»)

Переработали сайт:

• UX/UI:
  • Упростили процесс оформления заказа.
  • Добавили блок «Собери свой набор десертов».
• SEO:
  • Исправили ошибки индексации, добавили микроразметку.
  • Обновление метатегов
  • Настроили локальные ключи.
  • Ускорение загрузки до 1.3 сек.

Запустили контент-маркетинг:

• Создали раздел «Рецепты»:
  • С пошаговыми инструкциями и видео.

Комплексный подход дал синергетический эффект. Объединение рекламы (Директ + VK), SEO и UX-оптимизации позволило не просто увеличить трафик, но и значительно повысить его качество. Рост конверсии с 1,5% до 6,3% свидетельствует, что изменения затронули все ключевые этапы воронки продаж.

Рекламные каналы эффективно дополняют друг друга. Яндекс.Директ обеспечил быстрый результат, а VK создал устойчивый поток «теплых» клиентов. При этом органический трафик продолжит расти без дополнительных вложений.

Инвестиции в UX и оптимизация рекламных каналов окупились многократно. Оптимизация рекламы и UX дала мощный синергетический эффект. Оптимизация настроек кампании в Директе и в VK снизила стоимость заказа. Параллельно UX улучшения повысили конверсию из рекламы на 25% и средний чек. Ключевой вывод: грамотная UX-оптимизация не только улучшает пользовательский опыт, но изначительно повышает эффективность рекламных бюджетов.

Контент-маркетинг как драйвер органического роста. Раздел с рецептами стал:

• «Бесплатным» каналом привлечения
• Инструментом повышения лояльности (45% посетителей раздела делали покупки)

Полученная модель масштабируема. Результаты достигнуты при бюджете 350 000 ₽, что доказывает: стратегия работает даже для средних магазинов. Дальнейший рост возможен за счет:

• Подключения новых каналов (email-маркетинг)
• Углубленной персонализации (боты, рекомендательные системы)
• Экспансии в регионы через локализованный контент
• Выход на маркетплейсы

Оптимизация должна быть системной. Точечные изменения (только реклама или только SEO) не дали бы такого эффекта. Успех принес именно баланс между привлечением, удержанием и конверсией.